FAQ – Häufig gestellte Fragen

BusyBees ist eine Plattform, die Menschen in ihrer Umgebung miteinander verbindet – für kleine Jobs, flexible Unterstützung und bezahlte Hilfeleistungen. Wer Hilfe braucht, kann ganz einfach einen Auftrag einstellen. Wer helfen möchte, findet passende Aufgaben in der Nähe.

BusyBees ist derzeit in Österreich verfügbar – daher können aktuell nur hier Aufträge erstellt werden. Unsere Plattform gibt es in Deutsch und Englisch. Schon bald erweitern wir unser Sprachangebot um Slowakisch und Tschechisch. Auch Ungarisch sowie weitere Länder und Sprachen sind bereits in Vorbereitung.

Ganz einfach: Nach der Registrierung kannst du kostenlos einen Auftrag einstellen – von handwerklichen Arbeiten wie Wände streichen, über Unterstützung im Haushalt oder Garten bis hin zu Online-Nachhilfe oder virtueller Assistenz bei Bürotätigkeiten.
Registrierte Nutzer:innen, die Aufträge übernehmen möchten, können passende Angebote in ihrer Nähe durchsuchen und – nach Abschluss einer passenden Mitgliedschaft (BusyBees Active 3, 6 oder 12) – direkt Kontakt aufnehmen.
So bringt BusyBees Menschen schnell, unkompliziert und lokal zusammen.

Ja, eine Registrierung ist notwendig, um die Plattform aktiv nutzen zu können.

Ja. Für Hilfe Suchende, die einen Auftrag erstellen möchten, gibt es das kostenlose „BusyBees Free“-Abonnement.
Möchtest du hingegen Aufträge sehen oder annehmen, ist der Abschluss einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft (BusyBees Active 3, 6 oder 12) erforderlich.

Noch gibt es keine App, aber wir arbeiten daran und planen eine Entwicklung.

Das Erstellen und Einstellen eines Auftrags ist für Hilfe-Suchende mit der “BusyBees Free”-Mitgliedschaft kostenlos.

Um Aufträge anzusehen und anzunehmen, kannst du zwischen drei kostenpflichtigen Mitgliedschaften (Abos) wählen. Das Erstellen von Aufträgen ist selbstverständlich immer inklusive.

• BusyBees Active 3 | 3 Monate zu je 9,90 €
• BusyBees Active 6 | 6 Monate zu je 6,90 €
• BusyBees Active 12 | 12 Monate zu je 4,90 €

Beim erstmaligen Abschluss einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft ist ein Monat kostenlos.
Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt wird.

Das hängt ganz davon ab, wie lange und wie oft du BusyBees nutzen möchtest und wie viele Aufträge du in dem Zeitraum übernehmen kannst. Für kurzfristige Projekte ist das 3-Monats-Abo ideal. Bei längerfristigem Bedarf bieten sich die 6- oder 12-Monats-Abos an, da sie preislich attraktiver sind und sich mehr lohnen. Mit allen Abos kannst du unbegrenzt Aufträge ansehen, annehmen oder selbst einstellen.

Ja, das „BusyBees Free“-Abo ist kostenlos und erlaubt es dir, eigene Aufträge zu erstellen und einzustellen. Um jedoch Aufträge anzusehen oder anzunehmen, ist der Abschluss eines kostenpflichtigen Abos (BusyBees Active 3, 6 oder 12) erforderlich.

Ganz einfach: Klicke oben rechts im Menü auf „Registrieren“.
Wenn du nur Aufträge erteilen möchtest, wähle: „Ich möchte nur Aufträge erstellen (Gratis)“.
Wenn du auch Aufträge übernehmen möchtest, wähle: „Ich möchte Aufträge erstellen und erledigen (Mitgliedschaft)“.

Gib anschließend einen Benutzernamen, deine E-Mail-Adresse und ein Passwort ein – und schon kannst du loslegen!
Dein Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens einen Kleinbuchstaben, eine Zahl sowie ein Sonderzeichen enthalten.

Ja, bei uns kannst du mit nur einem Profil beides – Aufträge erstellen und übernehmen. Für das Annehmen von Aufträgen benötigst du eine unserer Monatsmitgliedschaften (BusyBees Active 3, 6 oder 12). So brauchst du kein zweites Profil, sondern kannst bequem alles über ein einziges Konto verwalten. Siehe den Punkt “Was kostet es, Aufträge annehmen zu können?“

Du kannst dein Profil jederzeit bearbeiten, indem du dich einloggst und oben im Menü das „Profil“-Symbol auswählst. Unter „Profil bearbeiten“ kannst du deine Angaben ganz einfach anpassen.

Möchtest du dein Profil vollständig löschen, reicht es aus, deine Mitgliedschaft zu kündigen – nach Ablauf der Mitgliedschaft wird dein Konto automatisch gelöscht.

Ja, das „BusyBees Free“-Abo ist kostenlos und erlaubt es dir, eigene Aufträge zu erstellen und einzustellen. Um jedoch Aufträge anzusehen oder anzunehmen, ist der Abschluss eines kostenpflichtigen Abos (BusyBees Active 3, 6 oder 12) erforderlich.

Logge dich ein und klicke auf der Startseite oder in deinem Profil unter „Zu meinen Aufträgen“ auf „Neuer Auftrag“. Wähle die passende Kategorie, gib eine ausführliche Aufgabenbeschreibung, den gewünschten Zeitraum, den Ort sowie eine Vergütung an. Du kannst auch Bilder hinzufügen, um den Auftrag oder den Einsatzort anschaulicher zu machen. Sobald du deinen Auftrag speicherst, wird er veröffentlicht und ist für Bees sichtbar, die nach passenden Aufträgen suchen.

Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du hier:
👉 https://busy-bees.info/startseite/schritt-fuer-schritt-so-bietest-du-deine-hilfe-an

Das hängt von der Art, dem Umfang und der Dauer der Aufgabe ab. Faire und realistische Vergütungen erhöhen die Chance, dass dein Auftrag schnell angenommen wird. Wenn du dir unsicher bist, was ein fairer Preis ist, gib einfach an, was dir der Auftrag wert ist – die Bees können dir im Auftrags-Chat ein Gegenangebot machen.

Du kannst bei deinem Auftrag entweder einen festen Preis festlegen oder einen ungefähren Richtwert angeben. Viele Bees machen dir daraufhin ein Gegenangebot. Wichtig ist, dass die Vergütung fair und realistisch ist, denn eine klare Preisangabe erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass dein Auftrag schnell und erfolgreich vergeben wird.

Ja, du kannst jederzeit mehrere Aufträge parallel erstellen. In deinem Profil unter „Zu meinen Aufträgen“ kannst du deine laufenden Aufträge jederzeit bearbeiten oder löschen. So bleibst du flexibel und kannst deine Aufträge einfach anpassen, falls sich Details ändern oder ein Auftrag nicht mehr benötigt wird.

Deine Aufträge sind für alle BusyBees-Mitglieder sichtbar, die in der passenden Kategorie stöbern oder über die Suchfunktion mit Suchbegriffen gezielt nach passenden Aufträgen suchen. So finden genau die Bees deinen Auftrag, die bereit sind, ihn zu übernehmen.

Das hängt vom Auftrag, deiner Region und der aktuellen Nachfrage ab. Viele Aufträge werden oft schon innerhalb weniger Stunden angenommen, bei manchen kann es etwas länger dauern. Eine faire Vergütung und eine genaue Beschreibung erhöhen deine Chancen auf schnelle Rückmeldungen.

Ja, du kannst Bewerbungen jederzeit im Auftrags-Chat ablehnen, wenn sie nicht deinen Erwartungen entsprechen. So behältst du die volle Kontrolle und kannst auf passende Bewerbungen warten, die besser zu deinem Auftrag passen.

Die Zahlungsabwicklung regelt ihr direkt untereinander. Wann und wie du bezahlst, ist also ganz euch überlassen. Wir empfehlen, die Zahlungsdetails vor Auftragsbeginn klar zu besprechen, damit alles reibungslos läuft.